제가 고객님의 입장이었더라도 불쾌했으리라 생각합니다.
모든 제품의 출고지를 관리할 수 있다면 바로 시정해드렸겠지만 본 제품은 출고지가 다른 곳이었기에 출고되는 담당 센터에 맡길 수 밖에 없었던 점 양해 부탁드립니다. (_ _) 최근 택배노조 파업으로 장기간 미루게 된 기존 물량을 처리함에 따른 영향이었던 것 같아요. 제품이 하루 더디게 도착하여 저희는 다행이라고 여겼을 정도로 그 주간 택배처리가 원활히 운영되지 않았던 부분이 있습니다.
다시한번 진심으로 죄송하다는 말씀 드리며, 앞으로 주문과 배송에 있어서 확실한 일처리를 보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 이처럼 좋지 않았던 상황임에도 구매해주셔서 감사합니다!
찾아주셔서 고맙습니다.
오프타임 드림.
불만족 